
Dépannage informatique, assistance informatique, à domicile sur Marseille & sa région.
Nos services de réparation d’ordinateur à Marseille & régions.
Chez Célinform@tique, nous proposons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins :
- Réparation de PC et Mac
- Remplacement d’écrans cassés
- Changement de disque dur ou SSD
- Installation de systèmes d’exploitation
- Nettoyage de virus et de malwares
- Optimisation des performances
- Conseils en maintenance préventive
- Formation à l’utilisation de logiciels
- Installation imprimante en wifi
La réparation informatique d’un PC peut concerner une variété de problèmes. Voici quelques exemples courants et leurs solutions possibles :
1. Problèmes de démarrage
- Symptômes : Le PC ne s’allume pas, ou il reste bloqué sur le logo de démarrage.
- Solutions :
- Vérifier l'alimentation (cordon d'alimentation, prise, etc.).
- Réinitialiser le BIOS ou la carte mère (parfois, un clear CMOS peut aider).
- Vérifier la présence de signes de court-circuit ou de composants endommagés.
- Réinstaller le système d'exploitation ou restaurer à partir d’une image système.
2. Problèmes de performance lente
- Symptômes : L’ordinateur met beaucoup de temps à démarrer ou à exécuter des programmes.
- Solutions :
- Nettoyage du disque dur (suppression de fichiers inutiles, défragmentation).
- Vérification des programmes en arrière-plan qui consomment trop de ressources.
- Mise à jour des pilotes et du système d’exploitation.
- Ajout de RAM ou remplacement du disque dur par un SSD si nécessaire.
3. Problèmes de virus/malwares
- Symptômes : L’ordinateur ralentit, affiche des fenêtres publicitaires ou se comporte de manière étrange.
- Solutions :
- Installer un antivirus et effectuer une analyse complète.
- Utiliser des outils de suppression de malwares comme Malwarebytes.
- Vérifier les paramètres du navigateur pour éliminer les extensions indésirables.
4. Problèmes de périphériques (clavier, souris, imprimante)
- Symptômes : Les périphériques ne sont pas reconnus ou ne fonctionnent pas correctement.
- Solutions :
- Vérifier les câbles et les connexions USB.
- Réinstaller les pilotes des périphériques.
- Tester avec un autre périphérique pour vérifier si le problème vient du matériel ou du logiciel.
5. Problèmes de carte graphique
- Symptômes : L’écran reste noir ou affiche des artefacts visuels (stries, couleurs bizarres, etc.).
- Solutions :
- Vérifier les câbles de connexion de l’écran.
- Tester une autre carte graphique si possible.
- Réinstaller les pilotes de la carte graphique.
6. Problèmes de disque dur
- Symptômes : Bruits inhabituels, échec des fichiers à s’enregistrer ou erreurs fréquentes.
- Solutions :
- Utiliser des outils comme CHKDSK pour vérifier l’intégrité du disque.
- Envisager de remplacer le disque dur si des secteurs défectueux sont détectés.
- Effectuer une sauvegarde des données et éventuellement envisager une récupération de données.
7. Écrans bleus (Blue Screen of Death – BSOD)
- Symptômes : Un écran bleu apparaît avec des messages d’erreur.
- Solutions :
- Identifier le code d’erreur et effectuer des recherches pour des solutions spécifiques.
- Vérifier les pilotes matériels (surtout ceux de la carte graphique ou de la carte mère).
- Tester la RAM pour des erreurs (avec des outils comme MemTest86).
Assistance informatique à domicile !
Nous pouvons également vous aider à mieux configurer votre matériel :
• Partager des fichiers ou une imprimante entre vos différents ordinateurs,
• Synchroniser votre smartphone et votre ordinateur,
• Configurer votre réseau (Wifi, ethernet, CPL…),
• Sauvegarder vos documents de manière efficace,
• Faire le bon choix avant un achat,
• Réaliser un montage vidéo ou un diaporama,
• Sécurisation de votre connexion Internet (antivirus, contrôle parental…),
• Présentation de votre équipement et initiation aux principaux logiciels,
• Mise en service et aide à l’utilisation de votre téléphone, appareil photo, TV, home-cinema, GPS…
• Votre PC est infecté de virus, spywares, messages publicitaires et aurait bien besoin d’un bon nettoyage ?
• Votre connexion Internet est capricieuse ?
Simplifiez-vous la vie et confiez votre installation à un véritable professionnel…
Vous pourrez alors profiter tranquillement et sereinement d’un matériel configuré dans les règles de l’art !
Aucune restriction géographique pour une assistance à distance !
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